PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA SAMSAT KOTA CIMAHI

Elan, Rusnendar and Eko, Purwanto and Rizki, Niptah Hamjani (2018) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA SAMSAT KOTA CIMAHI. In Search (Informatic, Science, Entrepreneur, Applied Art, Research, Humanism). pp. 58-68. ISSN 2088-2068

Text (ARTIKEL) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN SANKSI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA SAMSAT KOTA CIMAHI.pdf Download (227kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada SAMSAT Kota Cimahi, penelitian yang dilakukan berupa penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode analisis deskriptif verifikatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wajib pajak yang terdaftar di SAMSAT Kota Cimahi sebanyak 319178 wajib pajak. Pengambilan sampel yang digunakan adalah probability sampling dengan menggunakan teknik pengambilan simple random sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu penelitian lapangan atau survei untuk mendapatkan data primer dan memperoleh informasi dari responden dengan merancang insrumen penelitian berupa kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak, karena thitung > ttabel yaitu sebesar 3,831 > 1,985 dan sanksi perpajakan berpengaruh secara parsial terhadap kepatuhan wajib pajak, karena nilai thitung > ttabel yaitu sebesar 2,069 > 1,985. Kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan secara bersamaan (simultan) berpengaruh secara signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak dengan nilai Fhitung > Ftabel dengan nilai 32,934 > 3,090 sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan dan sanksi perpajakan secara simultan berpengaruh terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor pada SAMSAT Kota Cimahi.

Item Type:	Article
Subjects:	H Social Sciences > HB Economic Theory
Divisions:	Fakultas Ekonomi dan Bisnis > Manajemen
Depositing User:	PERPUS PERPUSTAKAAN UNIBI
Date Deposited:	03 May 2021 04:24
Last Modified:	03 May 2021 04:24
URI:	http://repository.unibi.ac.id/id/eprint/251

Actions (login required)

View Item