IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN APLIKASI SISTEM TINDAK LANJUT PELANGGAN PADA PT. XYZ

Budiman, Budiman (2020) IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN APLIKASI SISTEM TINDAK LANJUT PELANGGAN PADA PT. XYZ. SisInfo, 02 (02). pp. 106-111. ISSN 2655-8661

Text (ARTIKEL) IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN APLIKASI SISTEM TINDAK LANJUT.pdf Download (454kB)

Abstract

Kebutuhan teknologi infomasi di masyarakat terus meningkat, berbagai sektor telah memanfaatkan teknologi informasi sebagai alat bantu dalam menyelesaikan pekerjaan. Pada sektor bisnis, perusahaan terus mengembangkan pelayanan kepada pelanggannya. Dalam upaya meningkatkan pelayanan maka dibutuhkan aplikasi sistem untuk menangani keluhan pelanggan sehingga keluhan pelanggan dapat dilayani dan dimonitoring dengan baik. Tahap implementasi dan pengujian merupakan bagian dari rangkaian tahapan pengembangan sistem yang menggunakan model Waterfall. Pada implementasi dan pengujian aplikasi sistem tindak lanjut pelanggan menggunakan metode blackbox testing, pengujian dilakukan terhadap kebutuhan fungsional aplikasi. Setelah dilakukan implementasi dan pengujian aplikasi sistem berjalan dengan baik dan sesuai kebutuhan yang diharapkan.

Item Type:	Article
Subjects:	T Technology > T Technology (General)
Divisions:	Fakultas Teknologi dan Informatika > Sistem Informasi
Depositing User:	PERPUS PERPUSTAKAAN UNIBI
Date Deposited:	28 Apr 2021 01:53
Last Modified:	28 Apr 2021 01:53
URI:	http://repository.unibi.ac.id/id/eprint/92

Actions (login required)

View Item